Termos de Uso
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Estes Termos são o contrato entre você e a Brickando. Ao marcar “Li e aceito os Termos de Uso e a Política de Privacidade” e pagar, você concorda com eles. Se não concordar, não contrate.
1. Quem somos
1.1. A Brickando é fornecida por [RAZÃO SOCIAL OU NOME COMPLETO], inscrita no [CNPJ/CPF] sob o nº [NÚMERO], com endereço em [ENDEREÇO] (“Brickando”, “nós”).
1.2. “Cliente” ou “você” é a pessoa ou empresa que contrata. Quem contrata em nome de uma empresa declara ter poderes pra isso.
1.3. Contato: contato@brickando.com.br e WhatsApp (61) 99227-0439.
2. O que é o serviço
2.1. A Brickando é um painel online pra quem compra e revende produtos. Ela tem dois módulos:
- Financeiro: lançamentos de receita e despesa, contas a pagar e a receber, controle de revendas (compra, custo, venda, canal, taxa, margem) e demonstrativo de resultado.
- Garimpo: buscas automáticas de anúncios públicos no Facebook Marketplace, segundo os critérios que você cadastra, com histórico no painel e aviso por Telegram.
2.2. Cada cliente recebe uma instância própria: servidor, banco de dados e endereço exclusivos (suaempresa.brickando.com.br). Seus dados não dividem banco com os de outro cliente.
2.3. O serviço é o acesso ao painel durante o período contratado. Você não recebe cópia do software nem direito sobre o código.
2.4. Podemos melhorar, alterar ou retirar funcionalidades. Mudança que reduza de forma relevante o que você contratou será avisada com 30 dias de antecedência, e você poderá cancelar com devolução proporcional do período não usado.
3. Cadastro e contas de acesso
3.1. Depois do pagamento, criamos sua instância e entregamos o primeiro usuário, com papel de dono. O dono cria e remove os demais usuários.
3.2. Você responde por tudo o que for feito com os usuários da sua instância. Guarde as senhas, não as compartilhe e desative o usuário de quem sair da sua equipe.
3.3. O serviço é pra maiores de 18 anos.
3.4. Mantemos uma conta de suporte e acesso administrativo ao servidor da sua instância, usados só pra instalar, manter, corrigir e atender chamados. A Política de Privacidade explica.
4. Planos, preços e limites
4.1. Os planos, períodos e preços são os publicados na página de vendas no dia da contratação. Vale o preço do dia em que você contratou, até o fim do período pago.
4.2. O plano mensal tem taxa de implantação, cobrada uma única vez, que cobre a montagem da instância e a configuração do garimpo. Os planos de 3, 6 e 12 meses não têm essa taxa.
4.3. Cada plano inclui até 5 buscas ativas no garimpo ao mesmo tempo. O pacote adicional eleva o limite pra 10. Acima de 10, só sob consulta. Busca pausada não conta. Se o limite do seu plano diminuir, as buscas mais recentes são pausadas até caber no limite.
4.4. Há um intervalo mínimo entre buscas pedidas manualmente. Ele existe pra reduzir o risco de bloqueio pelo Facebook e não pode ser retirado.
5. Pagamento, renovação e atraso
5.1. O pagamento é antecipado, pelo período do plano, por meio do Asaas (Pix, boleto ou cartão, conforme disponível no link de cobrança). Não recebemos nem guardamos os dados do seu cartão.
5.2. A assinatura renova sozinha ao fim de cada período, pelo mesmo prazo, até você cancelar. Você pode cancelar a renovação a qualquer momento, pelos canais da cláusula 1.3, até o dia anterior ao vencimento.
5.3. Podemos reajustar preços. O novo preço vale só a partir da renovação seguinte e é avisado com pelo menos 30 dias de antecedência. Se não concordar, cancele a renovação sem custo.
5.4. O painel avisa quando faltam 15 dias ou menos pro fim do período pago.
5.5. Sem pagamento da renovação, o acesso ao painel é bloqueado no dia seguinte ao fim do período pago e o garimpo é pausado. Seus dados ficam guardados por 30 dias. Pagando nesse prazo, o acesso volta como estava. Depois dele, vale a cláusula 9.
5.6. O comprovante de cada pagamento é emitido pelo Asaas e enviado ao e-mail do cadastro.
6. Desistência e cancelamento
6.1. Desistência em 7 dias. Você pode desistir em até 7 dias corridos depois do primeiro pagamento, sem dar motivo. Devolvemos tudo o que foi pago, inclusive a taxa de implantação, pelo mesmo meio de pagamento, em até 10 dias úteis. A instância e os dados são apagados.
6.2. Cancelamento depois dos 7 dias. Você cancela a renovação e continua usando o serviço até o fim do período já pago. Não há devolução proporcional do período em curso.
6.3. Cancelamento por nós. Podemos encerrar o contrato:
- com aviso de 30 dias, sem motivo, devolvendo o valor proporcional ao período pago e não usado;
- de imediato, sem devolução, se você descumprir a cláusula 8 de forma grave ou repetida depois de avisado.
6.4. Se a Brickando encerrar as atividades, avisamos com pelo menos 30 dias, entregamos a cópia dos seus dados e devolvemos o valor proporcional não usado.
7. Garimpo: o que depende de terceiros
7.1. O garimpo lê anúncios públicos do Facebook Marketplace por meio de uma conta do Facebook e de um bot do Telegram criados e mantidos pela Brickando. Você não fornece sua conta pessoal nem tem acesso a essas contas.
7.2. A Brickando não tem vínculo com a Meta nem com o Telegram e não controla esses serviços. Eles podem mudar o site, pedir verificação, limitar ou bloquear a conta usada. Quando isso acontece, o garimpo pode ficar parado, total ou parcialmente, até corrigirmos.
7.3. Por isso, o garimpo é prestado sem garantia de funcionamento contínuo e sem garantia de que todo anúncio que atende aos seus critérios será encontrado, ou encontrado antes de outros compradores.
7.4. Parada do garimpo por causa desses terceiros não é descumprimento do contrato. Se o garimpo ficar indisponível por mais de 7 dias seguidos, você pode pedir a prorrogação do seu período pelo mesmo número de dias parados.
7.5. O prazo pra ativar o garimpo depois da contratação, informado na página de vendas, é uma estimativa. O Financeiro é entregue junto com a instância.
7.6. Os achados são informações de anúncios publicados por terceiros. Não verificamos o vendedor, o produto, o preço nem a veracidade do anúncio. Negociar, conferir o produto e comprar é decisão e risco seus.
7.7. A referência de valor de mercado calculada pelo painel é a mediana de preços anunciados numa amostra. É uma estimativa, não uma avaliação.
8. Uso permitido
Você se compromete a não:
- revender, sublicenciar ou ceder o acesso a terceiros fora da sua empresa;
- tentar invadir, sobrecarregar, copiar ou fazer engenharia reversa da plataforma;
- tentar acessar o servidor, as contas do garimpo ou dados de outros clientes;
- usar o serviço pra atividade ilegal, inclusive compra e revenda de produto de origem ilícita;
- usar os dados de vendedores encontrados pelo garimpo pra outra finalidade que não avaliar e negociar o anúncio;
- registrar no painel dados pessoais de terceiros além do necessário pra sua operação.
9. Seus dados
9.1. Os dados que você registra no painel são seus. Usamos esses dados só pra prestar o serviço.
9.2. Durante o contrato, você exporta lançamentos, revendas e histórico pelo próprio painel e pode pedir ao suporte uma cópia completa do banco de dados.
9.3. Depois do fim do contrato, por qualquer motivo, você tem 30 dias pra pedir a cópia completa. Passado esse prazo, apagamos o servidor da sua instância e os backups. Dado apagado não pode ser recuperado.
9.4. Guardamos depois disso só o que a lei exige ou permite: dados de cadastro e de cobrança, pelos prazos legais.
9.5. O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade, que faz parte destes Termos.
10. Disponibilidade, backup e suporte
10.1. Trabalhamos pra manter o painel no ar, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Cada instância roda num servidor único, sem redundância. Manutenções programadas são avisadas com antecedência quando possível.
10.2. Fazemos backup automático diário do banco de dados, guardado por 14 dias, e uma cópia diária do servidor no provedor de hospedagem. Numa falha grave, o que foi registrado depois do último backup (até 24 horas) pode se perder.
10.3. O suporte atende em dias úteis, das 9h às 18h (horário de Brasília), pelos canais da cláusula 1.3, com primeira resposta em até 4 horas úteis. Painel fora do ar tem prioridade. Fora desse horário não há prazo garantido.
10.4. O suporte cobre o uso do painel e a correção de falhas. Não cobre consultoria contábil, fiscal ou de negócio, nem desenvolvimento sob medida.
11. Cálculos e decisões
11.1. Margem, taxa de canal, imposto estimado e demais contas do painel são calculados com os números e alíquotas que você informa. São estimativas de gestão.
11.2. A Brickando não é contabilidade, não apura imposto, não emite nota fiscal por você e não substitui seu contador. Confira os números com ele antes de pagar imposto ou tomar decisão relevante.
11.3. Decisões de compra, venda, preço e investimento são suas.
12. Responsabilidade
12.1. Respondemos pelos danos diretos que causarmos por falha nossa na prestação do serviço.
12.2. Não respondemos por: lucro que você deixou de ter, negócio perdido ou mal feito, anúncio não encontrado ou encontrado tarde, conduta de vendedores, falha ou decisão da Meta, do Telegram, do provedor de pagamento ou da sua internet, e uso indevido das suas senhas.
12.3. Na medida em que a lei permitir, nossa responsabilidade total fica limitada ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores ao fato.
12.4. Nada nestes Termos retira direito que a lei garante ao consumidor.
13. Propriedade intelectual
13.1. O software, a marca Brickando, o desenho do painel e a documentação pertencem à Brickando.
13.2. Sugestões que você enviar podem ser usadas por nós livremente, sem pagamento.
14. Mudanças nestes Termos
14.1. Podemos alterar estes Termos. Avisamos por e-mail ou no painel com 30 dias de antecedência. A versão e a data ficam no topo do documento, e as versões anteriores ficam disponíveis a pedido.
14.2. Se não concordar com a mudança, você pode cancelar antes de ela valer, com devolução proporcional do período não usado. Continuar usando depois da data é aceite.
15. Disposições finais
15.1. Comunicações nossas vão pro e-mail e telefone do seu cadastro. Mantenha os dois atualizados.
15.2. Você não pode transferir este contrato sem nossa concordância por escrito.
15.3. Se uma cláusula for considerada inválida, as demais continuam valendo.
15.4. Vale a lei brasileira. Fica eleito o foro de Brasília/DF. Se você for consumidor, vale o foro do seu domicílio.